「うちは紹介で回っているから」
製造業や建設業の経営者からよく聞く言葉です。
実際、長年の信頼関係や既存顧客とのつながりで仕事が回っている会社は多いと思います。
しかし、新たな顧客を開拓するには、必ずHPを作りましょう。
逆にHPなしで顧客を広げることはできません。
発注側は必ずと言っていいほど“HPを確認”しています。
単に「会社が存在するか」だけではなく、
- 信頼できそうか
- 専門性はあるのか
- 実績はあるのか
を見られます。
これは、補助金申請時にも同じことがおこります。
実際に計画を実現できる力があるのか？
つまり、HPは「会社案内」ではなく、“信用確認装置”になっているのです。
「紹介案件」でもHPは見られている
例えば、知人経由で紹介された会社があったとします。
昔なら「〇〇さんの紹介だから」で終わっていたかもしれません。
今は、まず会社名を検索されます。
そのときに、
- HPがない
- 施工事例や実績がない
となると、発注側は不安になります。
特にBtoBは金額も大きく、失敗コストも高い。
そのため「本当に大丈夫な会社か？」をかなり慎重に見ています。
逆に
- 専門性が整理されている
- 実績がわかりやすい
- 社長や会社の考えが見える
- 施工事例や改善事例がある
こういったHPは、それだけで安心感につながります。
「営業前に信頼を作る場所」になっているのです。
今のHPは「名刺代わり」では足りない
内容にも一工夫入れましょう。
昔のHPは
- 会社概要
- 電話番号
- アクセス
が載っていれば十分でしたね。
今は、比較検討の土俵に乗るための情報発信基地になっています。
特にBtoBでは、発注側が社内説明をするケースも多いですよね。
例えば担当者が「この会社良さそうです」と社内提案するとき、
HPの情報が弱いと説明材料が足りません。
逆に
- 実績
- 技術力
- 改善事例
が整理されていると、社内で通しやすくなります。
HPは、営業マン1人増やすのに近い効果を持つことがあります。
自分が知らないうちに営業してくれているのです。
採用面でもHPは非常に重要になっている
HPというと「営業用」というイメージを持つ会社も多いです。
実は採用面でもかなり見られています。
特に最近は、求職者が応募前に会社HPを確認するのが当たり前になっています。
- どんな会社なのか
- どんな人が働いているのか
- 何を大事にしているのか
- 現場の雰囲気はどうか
- 将来性はありそうか
を見ています。
つまりHPは、営業だけでなく“採用インフラ”にもなっているのです。
まとめ
BtoB企業にとってHPは、単なる会社案内ではありません。
- 実績
- 現場経験
- 専門性
- 経営者の考え
経営つむぎLaboでは、中小企業の情報発信やHP改善の相談を行っています。
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